Rendelési és szállítási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll!

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Full-Gas Kft.
Székhely: 8630 Balatonboglár, Nyárfa u. 13.
Adószám: 12774852-2-14

Bankszámla száma: 11743095-20011284, OTP
Cégjegyzék szám: 14-09-304838
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@fullgas.hu
Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 85 550 560

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg. A termékek ára tartalmazza az áfát, azonban nem tartalmazza a házhoz szállítás díját. A webáruház jellegéből adódóan (outlet – kifutó és leárazott termékeink értékesítése érdekében hoztuk létre az áruházat) a készlet korlátozott, a státuszjelző az aktuális készletet jelzi. (piros – elfogyott, narancs – minimális mennyiség van raktáron, zöld – több darab van raktáron).

Regisztráció

Az áruház regisztráció nélkül is böngészhető, de az árak megtekintése és a termékek megvásárlása csak regisztráció után lehetséges. A regisztrációt egyszer kell végrehajtanod, későbbi vásárlások alkalmával csak be kell lépned a korábban megadott e-mail címmel és jelszóval.

Fontos, hogy ügyelj az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a megrendelt termék.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8 - 17 óráig. Amennyiben a megrendelés munkaidőnk lejárta után érkezik hozzánk, az azt követő napon dolgozzuk fel. Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelésedet. A termék kosárba tétele nem jelent foglalást. A rendelés elküldése előtt a rendelkezésre állást ellenőrizzük. Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 5 munkanap.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerül sor!

Rendelés menete

1. Lépj be az e-mail címed és jelszavad megadásával, vagy regisztáld magad, ha ezt nem tetted meg korábban.
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba
3. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, válaszd a „vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés" gombra kattintva törölheted a kosár tartalmát. A termék nevére kattintva a termék adatlapjához kerülsz, ahol módosíthatod a kosárban levő mennyiséget.
4. Válaszd ki a számodra megfelelő Szállítási/fizetési módot.
5. Ellenőrizd a megjelenő szállítási és számlázási adatokat, ha szükséges, a "Szállítási adatok módosítása" hivatkozással megváltoztathatod azokat.
6. Ha van valami külön közlendőd a rendeléseddel kapcsolatban, azt a megjegyzés mezőbe beírhatod.
7. Az adatok ellenőrzését követően a "Megrendelés" gombra kattintva tudod elküldeni megrendelésedet.
8. A megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz e-mail címedre.
9. Ha a rendeléssel vagy szállítással kapcsolatban további egyeztetés szükséges, telefonon megkeresünk.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket– utánvétes szállítás esetén - a futárnak kell kifizetni a csomag átvételekor. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomagban találod. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár távozása előtt szíveskedj megvizsgálni. A csomagoláson, vagy a termékeken észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét, és ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Lehetőséget biztosítunk a csomag személyes, üzletünkben történő átvételére is.

Házhozszállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit az MPL szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon, 8-17 óra közötti időszakban történik. Javasoljuk, hogy a megrendelés során olyan szállítási címet adj meg, ahol munkaidőben át tudod venni a csomagot (pl. a munkahelyedét). A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok újbóli szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

A házhoz szállítás díja a megrendelt áru tömegének függvénye. A várható díjat a termékek kosárba helyezésekor a webáruház kiszámítja.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendeld meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudod fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő utalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Termékeink meghibásodása esetén ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén kaphatsz bővebb felvilágosítást a teendőkről. Az árucikkek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott terméket webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheted, a megadott ügyfélszolgálati címre. Portóval terhelt csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

A Full-Gas Kft. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, azt jelezheted ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén, írásban, vagy telefonon. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttasd vissza cégünk postacímére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz érkezését követően videokamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A felvétel a későbbi esetleges jogviták tisztázását szolgálja (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Full-Gas Kft. a vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.

Adatkezelés

A webáruház használata során a Full-Gas Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Full-Gas Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, átogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Full-Gas Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Full-Gas Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheted írásban az ügyfélszolgálati e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésed rögzítésével elfogadod a Full-Gas Outlet általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.